Dúvidas WhatsApp BOT | SMS Mensagens
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É importante que você esteja atento as demandas do consumidor moderno, que tem necessidade de atender às suas necessidades muito mais rápido graças a internet. Descubra com a gente como revolucionar o relacionamento com seu público-alvo.

A SMS MENSAGENS

A Plataforma SMS MENSAGENS é um produto da Target Virtual. Há muitos anos a Target Virtual atua na gestão de campanhas on-line e no desenvolvimento de plataformas digitais. Em 2014 esse know-how foi estendido para a gestão de campanhas mobile, foi quando detectamos a necessidade de desenvolver a plataforma SMS MENSAGENS. A partir daí o relacionamento B2C por meio de SMS e BOTS cresceu tanto que vem substituindo significativamente a comunicação por chamadas de voz. Navegue e descubra como as nossas solução podem ajudar a sua empresa.

WhatsApp BOT

Plataforma para gerenciamneto de atendimento robotizado e envios de campanhas opt-in

Automatize seu WhatsApp

Suas campanhas no Facebook, Google ou Instagram estão bombando e agora não consegue atender a alta demanda simultaneamente?

Seu sofrimento acabou, a Target Virtual inovou mais uma vez na maneira de se comunicar com o seu público-alvo. Por meio do WhatsApp BOT você cria uma esteira automatizada de atendimento integrada ao seu próprio número WhatsApp. Tudo é extremamente simples, integraremos o seu número WhatsApp a nossa infraestrutura, depois cadastraremos palavras-chave associadas à respostas automáticas, e quando estas palavras-chave estiverem presentes nas mensagens enviadas ao seu WhatsApp, serão disparadas respostas automáticas previamente personalizadas para cada produto e/ou serviço que a sua empresa possuir. Imagine sua empresa ter a capacidade de absorver a uma ALTA demanda de atendimentos simultâneos de maneira automática e personalizada. Não perca mais oportunidades de negócio e alie-se ao WhatsApp BOT!

Qual número vou utilizar para as campanhas?

Forneceremos um número virtual para você divulgar em suas redes sociais, site e campanhas de marketing, além de utiliza-lo também em suas campanhas de WhatsApp por meio de nossa plataforma.

Vocês cobram por mensagem enviada?

Não, você pode enviar quantas mensagens necessitar, respeitando a velocidade atual de 500 mensagens/hora por número (360.000 mensagens/mês de tráfego).

Quais tipos de arquivos posso enviar?

Além de textos, você pode enviar URLs contendo imagens ou qualquer tipo de conteúdo (HTMLs, Vídeos, Áudios, Etc). Você poderá criar projetos incríveis com o Websites Express para enviar aos seus clientes depois de publicados.

Quem fará a programação das palavras-chave e respostas automáticas?

Nós podemos fazer por você a programação do seu atendimento automatizado, mas se preferir, poderemos fornecer nossa API para que você mesmo faça toda a programação das palavras-chave e respostas automáticas. Conte com o nosso suporte para essa tarefa!

Qualquer um dos planos me dá direito a quantos números de telefone?

Qualquer um dos planos dá direito a apenas um número de telefone, caso queira adicionar um novo número, deverá adquirir um novo plano. Lembramos que para cada número você terá a capacidade de enviar/receber até 360.000 mensagens/mês.

Tenho relatórios do processo de envio?

O sistema informará quando as mensagens forem enfileiradas no sistema e entregues com a data e hora de recebimento. O sistema identificará celulares que não estiverem associados ao seus contatos WhatsApp.

Posso fazer campanhas em outros países onde minha empresa está presente?

Sim, você poderá enviar mensagens para qualquer país bastando inserir o DDI (código do país) a frente dos números. Lembrando que para realizar campanhas de Marketing, seus contatos deverão ser opt-in.

A plataforma disponibiliza API para integração?

Sim, em seu ambiente você terá acesso a API WhatsApp para integrar o envio de WhatsApp a qualquer sistema. Além disso, disponibilizaremos a API para integração do atendimento robotizado e também para o controle das mensagens enviadas e recebidas pelo BOT.

TESTE AGORA O WHATSAPP BOT

Para demonstrarmos o Atendimento Robotizado WhatsApp BOT, clique no botão a seguir, envie a mensagem inicial e depois responda ao ROBÔ exatamente conforme solicitado por ele. Para esta demonstração criamos um processo automatizado contendo poucas etapas, contemplando os seguintes motivos: Financeiro, Educacional, Saúde e Enquete. Caso prefira, você pode enviar uma mensagem para o WhatsApp +1 (630) 489-4501 para testar o WhatsApp BOT.

SMS Shortcode

Nossos planos são perfeitos para pequenas, médias e grandes empresas dos mais diversos segmentos, e além disso, como os nossos planos de maior quantidade são extremamente acessíveis, também são perfeitos para empresas parceiras que tenham interesse em revender nossos serviços. Confira todas as vantagens que você só encontrará na SMS MENSAGENS.

Vocês utilizam rotas homologadas pela Anatel?

A SMS MENSAGENS trabalha em conformidade com as normas da Anatel e só utiliza rotas Shortcode para os envios e recebimentos de SMS. Utilizamos o remetente dedicado 62733 para todos os envios.

Meus créditos SMS têm prazo de validade?

Não, após a aquisição de qualquer plano, você poderá utilizar nossos serviços pelo tempo que seus créditos estiverem disponíveis, até que necessite de uma nova aquisição de créditos.

A plataforma possui o recurso de Chat por SMS?

Sim, para isso você ganhará um Shortcode exclusivo onde todos os envios e recebimentos serão vinculados a ele, assim poderá iniciar conversas por meio do Chat SMS. O histórico de conversas ficará gravado em seu ambiente e havendo futuros diálogos com usuários recorrentes, já entrarão no mesmo chat. Ao lado de cada Chat aparecerá o número de interações que ainda não foram visualizadas.

Posso criar listas de marketing opt-in?

Sim, é só criar em seu ambiente uma lista de marketing, palavra-chave e resposta automática. Quando enviar uma campanha de marketing solicitando a palavra-chave criada e o usuário responder ao SMS inserindo esta palavra-chave, além do usuário ser automaticamente inserido em sua lista de marketing, ele também receberá uma resposta automática predefinida anteriormente por você.

A Plataforma oferece relatórios?

Sim, em seu ambiente você terá um gráfico apresentando às estatísticas de envios (enviados e falhas), relatórios com o tráfego recente, tráfego por país (quando aplicado), filtro de tráfego (hoje, últimos 7 dias, este mês, últimos 3 meses, últimos 6 meses e este ano), além disso tudo, na aba histórico você terá acesso aos envios detalhados (SMS, WhatsApp), além ainda, de ter a possibilidade de exportar seu histórico no formato CSV.

Vou ter acesso a minha API para integrar o envio de SMS e WhatsApp aos meus sistemas?

Sim, após a aquisição de qualquer plano, você terá acesso a sua API exclusiva onde poderá integrar a qualquer tipo de sistema de maneira muito simples e rápida.

A plataforma possui caixa de entrada dos SMSs respondidos?

Sim, todos as mensagens que forem respondidas cairão em sua Caixa de Entrada, onde você terá até a possibilidade de responde-la com um único clique.

Posso agendar o envio de SMS e WhatsApp?

Sim, além de programar os envios com a data e hora, você também poderá programar a repetição desses envios. Imagine que você terá que enviar uma mesma mensagem todos os dias a um mesmo grupo de usuários, para isso basta selecionar "Diariamente".

Plataforma All In One

Na Plataforma SMS MENSAGENS você gerencia todos os envios e recebimentos em um único ambiente, basta selecionar o tipo de mensagem que deseja enviar e pronto. SMS ou WhatsApp (Em breve SMS Voip).

SMS Corporativo
Gestão de campanhas de SMS (Short Message Service).
WhatsApp em Massa
Gestão de campanhas de WhatsApp (A nível Mundial).
WhatsApp BOT
Atendimento robotizado personalizado (Nível Mundial).
Websites Express
Crie projetos incríveis para agregar às suas campanhas de SMS e/ou WhatsApp.

Precisa de orientação para integrar nossas soluções ao seu projeto?

Informe suas necessidades para ajudarmos em seu projeto.

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Funcionalidades Exclusivas para Agências

Tenha o seu próprio ambiente de revenda (White-Label) com total autonomia para adicionar novos clientes, criar planos SMS e WhatsApp, adicionar gateways de pagamento e personaliza-lo com suas cores e logotipo. Tudo isso sem custo adicional!

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Você terá acesso à sua própria API para fornecimento.
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