Dúvidas WhatsApp BOT | SMS Mensagens
AUTOMAÇÃO DE MARKETING & COMUNICAÇÃO MULTICANAL
É importante que você esteja atento as demandas do consumidor moderno. Descubra os inúmeros recursos que só na SMS Mensagens você encontrará e como revolucionar o relacionamento com o seu público-alvo por meio dela.

A SMS MENSAGENS

A Plataforma SMS MENSAGENS é um produto da Agência de Marketing & Comunicação Target Virtual. Há muitos anos atua na gestão de campanhas de links patrocinados e no desenvolvimento de plataformas digitais. Em 2014 esse know-how foi ampliado para a gestão de campanhas mobile, quando foi detectada a necessidade de desenvolver a Plataforma SMS Mensagens. A SMS Mensagens é a primeira plataforma a integrar o envio de WhatsApp e SMS em um único ambiente de automação de marketing e comunicação. Continue navegando e saiba mais.

Plataforma Digital All In One

Na Plataforma SMS MENSAGENS você gerencia todos os envios e recebimentos em um único ambiente, por exemplo, para enviar uma mensagem, basta selecionar o canal que deseja utilizar (SMS ou WhatsApp), importar sua lista, selecionar o país de destino e enviar sua campanha. Caso você deseje utilizar apenas um dos dois canais não tem problema, basta nos informar qual canal deseja habilitar em seu ambiente e pronto, os valores praticados são iguais para ambos. Continue navegando para conhecer as condições de cada serviço e descubra como podemos ajudar sua empresa a se relacionar com seu público-alvo.

SMS Shortcode
Gestão de campanhas de marketing e relacionamento por SMS (Brasil e EUA).
WhatsApp em Massa
Gestão de campanhas de marketing e relacionamento por WhatsApp (Global).
ChatSMS
Módulo para conversação via SMS Shortcode 2-Way instantâneo.
ChatBOT
Gestão de atendimento robotizado por WhatsApp (Global) e SMS (Brasil e EUA).

WhatsApp 2-Way

Plataforma para gestão de campanhas de marketing e relacionamento B2C

WhatsApp é uma das aplicações mais populares do mundo, com cerca de 1,3 bilhões de usuários mensais e 1 bilhão de usuários diários, o aplicativo se tornou um dos meios mais utilizados para a comunicação empresarial. Em vista desse fenômeno virtual, a Target Virtual adicionou um novo módulo à Plataforma SMS Mensagens que agora permitirá enviar WhatsApp para grandes Mailing Lists de maneira automática e global. Veja abaixo as perguntas mais frequentes para entender um pouco mais sobre essa grande solução para prospecção de novos clientes e para o relacionamento B2C.

Qual número WhatsApp vou utilizar para as minhas campanhas?

Você utilizará o número de sua preferência conectado a nossa infraestrutura para uso da plataforma SMS Mensagens. Aconselhamos que não utilize seu número WhatsApp pessoal e sim um número específico para uso corporativo.

Consigo enviar dados dinâmicos para múltiplos contatos carregando um arquivo Excel?

Sim, você pode carregar dados dinamicamente de um arquivo Excel, simplesmente informando as colunas que deseja importar para sua mensagem, Ex. Prezado {B}, seu boleto no valor de {C} vence dia {D}, anote seu codigo de barras {E} para o pagamento. A coluna {A} será disponibilizada para os números. Essa solução permitirá enviar mensagens para milhares de contatos simultaneamente com apenas um clique. Este recurso também está ativo para envio de SMS.

Quais tipos de arquivos posso enviar?

Além de textos e emoticons, você também poderá enviar imagens, vídeos e aúdios de seu computador ou celular, fazendo o upload de suas artes por meio da própria plataforma ou API, e também poderá enviar URLs no corpo da mensagem contendo qualquer tipo de conteúdo (HTML, Vídeo, Áudio e PDF, etc).

Como eu configuro as palavras-chave e respostas automáticas para o BOT?

Nós faremos para você a programação de seu atendimento automatizado, cadastrando todas as palavras-chave e respostas automáticas que necessitar. Consulte os Termos de Uso (Item 10.1) para utilização deste serviço.

Pago alguma taxa para a integração do meu número WhatsApp com a SMS Mensagens?

Caso faça uma recarga igual ou superior a R$ 1.000,00/mês, não será taxado. Recargas abaixo de R$ 1.000,00 cobraremos uma taxa de $40 USD. Você pagará mensalmente por essa taxa enquanto desejar ter seu número emparelhado conosco para usufruir de todos os serviços de nossa plataforma.

Tenho acesso a relatórios na Plataforma?

Sim, envios e recebimentos com data e hora, filtro de tráfego (hoje, últimos 7 dias, este mês, últimos 3 meses, últimos 6 meses e este ano), além disso você também terá um gráfico apresentando os envios por país e também das mensagens enviadas com sucesso ou que tenham apresentado algum erro. Vale frisar, que a caixa de entrada só será habilitada para clientes que assinarem os planos com número dedicado.

Recebo respostas do WhatsApp em meu ambiente?

Sim, toda vez que alguém responder a alguma mensagem previamente enviada ou simplesmente enviar uma nova mensagem para o seu número emparelhado conosco, essas respostas ou mensagens enviadas, serão armazenadas em seu ambiente com data, hora e número WhatsApp de quem as respondeu ou as enviou. Você poderá responder à todas as mensagens de seu próprio ambiente com um único clique.

A plataforma disponibiliza API para integração em sistemas para o envio de WhatsApp?

Sim, em seu ambiente você terá acesso a sua API exclusiva para integrar o envio de WhatsApp a qualquer sistema. Você poderá enviar além de textos, imagens, áudios e vídeos, e ainda, terá acesso aos relatórios dos envios e recebimentos por meio de seu ambiente.

SMS Shortcode 2-Way

Nossos planos são perfeitos para pequenas, médias e grandes empresas dos mais diversos segmentos, e além disso, como os nossos planos de maior quantidade são extremamente acessíveis, também são perfeitos para empresas parceiras que tenham interesse em revender nossos serviços. Confira todas as vantagens que você só encontrará na SMS MENSAGENS.

Vocês utilizam Shortcode como remetente das mensagens?

A SMS MENSAGENS trabalha em conformidade com as normas da Anatel e só utiliza remetente Shortcode para o envio de SMS. Utilizamos o remetente dedicado 62733 em todos os nossos envios.

A Plataforma possui recurso de automação de respostas (BOT)?

Sim, este recurso permite criar muitas respostas diferentes baseadas em palavras-chave. Permite que você configure respostas automatizadas para mensagens recebidas com base nas palavras-chave contidas na mensagem, inclusive poderá responder enviando um SMS quando receber um WhatsApp ou vice-versa, e de maneira automática. Consulte os Termos de Uso (Item 10.1) para utilização deste serviço.

A Plataforma possui recurso de Chat por SMS?

Sim, para isso você ganhará um Shortcode exclusivo onde todos os envios e recebimentos serão vinculados a ele, assim poderá iniciar conversas por meio do Chat SMS (serviço gratuito). O histórico de conversas ficará gravado em seu módulo Chat e havendo futuros diálogos com usuários recorrentes, já entrarão no mesmo chat automaticamente. Ao lado de cada Chat aparecerá a quantidade de interações que ainda não foram visualizadas.

Posso criar listas de marketing opt-in?

Sim, é só criar em seu ambiente uma lista de marketing, palavra-chave e resposta automática (serviço gratuito). Quando enviar uma campanha de marketing solicitando a palavra-chave criada e o usuário responder ao SMS inserindo esta palavra-chave, além do usuário ser automaticamente inserido em sua lista de marketing, ele também receberá uma resposta automática predefinida anteriormente por você.

A Plataforma oferece relatórios?

Sim, em seu ambiente você terá um gráfico apresentando às estatísticas de envios (enviados e falhas), relatórios com o tráfego recente, tráfego por país (quando aplicado), filtro de tráfego (hoje, últimos 7 dias, este mês, últimos 3 meses, últimos 6 meses e este ano), além disso tudo, na aba histórico você terá acesso aos envios detalhados (SMS, WhatsApp), além ainda, de ter a possibilidade de exportar seu histórico no formato CSV.

A plataforma disponibiliza API para integração em sistemas para envio de SMS?

Sim, após a aquisição de qualquer plano, por meio de seu ambiente, você terá acesso a sua API exclusiva onde poderá integrar a qualquer tipo de sistema de maneira simples e rápida.

A plataforma possui caixa de entrada dos SMSs respondidos?

Sim, todos as mensagens que forem respondidas cairão em sua Caixa de Entrada, onde você terá até a possibilidade de respondê-las com um único clique.

Posso agendar os envios dos SMSs?

Sim, além de programar os envios com a data e hora, você também poderá programar a repetição desses envios. Imagine que você terá que enviar uma mesma mensagem todos os dias a um mesmo grupo de usuários, para isso basta selecionar "Diariamente".




Demo ChatBOT SMS

A Plataforma SMS Mensagens é a primeira plataforma a integrar os canais de SMS e WhatsApp em uma única solução de chatbot. O robô trata as mensagens recebidas baseadas em palavras-chave e as responde automaticamente, seja por WhatsApp ou SMS.

Para testar o ChatBOT SMS, preencha os campos abaixo com seu primeiro nome e número celular e clique em iniciar chatbot. Quando receber sua primeira mensagem, basta seguir as instruções do BOT para ver como tudo funciona. Tenha uma ótima experiência!

Precisa de orientação para integrar nossas soluções ao seu projeto?

Informe suas necessidades para ajudarmos em seu projeto.

ABRIR FORMULÁRIO

Funcionalidades Exclusivas para Agências

Tenha o seu próprio ambiente de revenda (White-Label) com total autonomia para adicionar novos clientes, criar planos SMS e WhatsApp, adicionar gateways de pagamento e personaliza-lo com suas cores e logotipo. Tudo isso sem custo adicional!

Integre o PayPal
Integração do PayPal para vender seus planos aos seus clientes.
Personalize o Ambiente
Personalize a plataforma com a identidade visual de sua empresa.
Divulgue o seu Endereço
Divulgue o seu endereço, apontaremos a plataforma para a sua URL.
Sistema de Tickets
Sistema para abertura e gerenciamento de tickets de seus clientes.
Crie seus Planos
Crie seus próprios planos para oferecer por meio de seu ambiente.
Crie Vouchers
Crie vouchers promocionais para suas ações de marketing.
Forneça sua própria API
Você terá acesso à sua própria API para fornecimento.
Balanço de Transações
Tenha o resumo de todas as transações realizadas por seus clientes.
PAGUE COM PAYPAL
SEUS DADOS ESTÃO PROTEGIDOS